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DISQ und n-tv: CHECK24 erneut bester "Universal-Vergleichsrechner"

25.05.2018 - Wirtschaft (Auszeichnung, Verbraucher, E-Commerce)

München (ots) - CHECK24 gehört erneut zu den besten Online-Portalen. Das ermittelte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) zusammen mit dem Nachrichtensender n-tv. In der Kategorie "Universal-Vergleichsrechner" geht das Münchener Vergleichsportal als Sieger hervor.*)

DISQ und n-tv werteten in einer repräsentativen Befragung zur Kundenzufriedenheit rund 25.000 Kundenmeinungen aus. Die Verbraucher beurteilten insgesamt knapp 400 Online-Portale aus unterschiedlichen Branchen.

Die Bewertung setzt sich aus den Teilkategorien "Angebot und Leistung", "Kundenservice" und "Internetauftritt" zusammen. Zusätzlich wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden in das Gesamtergebnis einberechnet.

Getestete Kriterien waren z. B. die Qualität und Vielfalt angebotener Leistungen, die Freundlichkeit und Beratungskompetenz derMitarbeiter und der Informationsgehalt der Websites sowie die Verständlichkeit der Inhalte. Auf Basis dieser Angaben ermittelten die Experten von DISQ Preisträger in 37 Kategorien.

Service für Kunden: Kostenlose Beratung und einfache Vertragsverwaltung im Kundenkonto

CHECK24 bietet an sieben Tagen die Woche persönliche Beratung per Telefon und E-Mail. Verbraucher sehen und verwalten ihre Verträge im Kundenkonto. Diese und weitere kostenlose Serviceleistungen wissen über 15 Millionen Kunden zu schätzen.

*)Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ): https://disq.de/online-portale-preis.html [25.05.2018]

Über die CHECK24 GmbH

CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal. Der kostenlose Online-Vergleich zahlreicher Anbieter schafft konsequente Transparenzund Kunden sparen durch einen Wechsel oft einige hundert Euro. Privatkunden wählen aus über 300 Kfz-Versicherungstarifen, über 1.000Strom- und über 850 Gasanbietern, mehr als 30 Banken, über 250 Telekommunikationsanbietern für DSL und Mobilfunk, über 5.000 angeschlossenen Shops für Elektronik, Haushalt und Autoreifen, mehr als 150 Mietwagenanbietern, über 1.000.000 Hotels, mehr als 700 Fluggesellschaften und über 90 Pauschalreiseveranstaltern. Die Nutzung der CHECK24-Vergleichsrechner sowie die persönliche Kundenberatung an sieben Tagen die Woche ist für Verbraucher kostenlos. Von den Anbietern erhält CHECK24 eine Vergütung. Das Unternehmen CHECK24 beschäftigt gut 1.000 Mitarbeiter gruppenweit mitHauptsitz in München.

Quelle: www.presseportal.de